오늘도 어플분석~
다른것도 해볼까 싶다가도
이거밖에 생각이 난당
우리동네GS
1. 우리동네GS 핵심 기능
- MVP: GS25에서 구매한 물품을 보관해주는 서비스 나만의 냉장고
- 타겟유저: 상품을 구매하고 보관하고픈 GS25 고객
2. 우리동네GS 세부기능
- 픽업·배달: 가까운 GS25, GS더프레시 매장에서 원하는 상품을 바로 예약/주문하고, 픽업/배달 할 수 있다.
- 우리동네GS 클럽: 전국 GS25에서 도시락 등 Fresh Food 상품과 카페25 커피까지, 자주 구매하는 상품들을 정기로 결제하는 서비스. 할인혜택이 더 크다고 한다.
- 와인25+: 와인과 다양한 주류를 주문 후 원하는 매장에서 픽업
- 재고찾기: 원하는 상품이 나와 가까운 매장에 현재 재고가 있는지 여부를 간편하게 확인해 볼 수 있는 기능
- 택배예약: 편의점 택배를 이용할 때, 미리 예약한 후 부칠수 있도록 하는 서비스.
- GS리테일 통합멤버쉽: GS리테일 통합멤버쉽으로 멤버쉽혜택을 누릴 수 있다.
3. 우리동네GS 장점
- 재고찾기: 먹고 싶은 상품에 대해 미리 찾아봄으로써 헛된 발걸음을 안할 수 있다.
- 픽업예약: 재고가 없을 경우, 미리 주문해놓고 픽업해볼 수 있다. 편의점 핫템을 먹고싶을 때 대부분 재고가 부족하기에..ㅠ
- 냉장고 보관 기능: 2+1인데 한 상품이 재고가 없다거나 하면 보관해두고 다음에 나머지를 받아갈 수 있다. 현재 조금만 먹고 싶다 할때에도 사용가능할듯 싶다
- 와인25+: 코로나19때부터 각광받던 서비스. 생각보다 레어템까지 구할 수 있다고 한다. 게다가 와인전문점이 아닌 편의점에서 픽업할 수 있다는 점이 좋다
4. 우리동네GS 단점
- 배달: 아직 배달이 제대로 서비스가 안되는 듯 하다..ㅠ 요아정이 너무 먹고 싶어서 전날 저녁 7시에 배달로 시켰는데 다음날 오전10시쯤 주문취소당함..ㅠ
- UI/UX: 이것도 사실 배달 관련이다. 배달이 평소에 1시간 걸린다해서 샀는데 1시간은 무슨… 다음날에서야 취소..ㅜ 몇분 걸리는지 알려주고, 라이더가 어디쯤왔는지 보이면 편할 듯 싶다.
- 픽업예약 후 취소: 이건 점주 입장에서 고민일 듯 하다. 픽업예약해놓고 취소하면 공간만 낭비하는 꼴이 되기 쉬울 듯 하다.
5. 우리동네GS 수익구조
오늘 어플만큼은 정말 잘 모르겠다.
애초에 편의점을 조금 더
잘 사용할 수 있도록 만든 어플인 만큼
GS25의 수익구조를 살펴보았다.
- 상품판매: 고객에게 상품을 판매하고, 원가와의 차이를 통해 수익을 창출한다.
- PB상품 제조: 애초에 제조까지 GS에서 맡아서 진행하면서 수익을 창출하는 방식이다. 많은 편의점에서부터 이마트, 쿠팡까지 선택하고 있는 수익창출 방법
- 가맹점 수수료: 가맹점주들에게 일정부분 수수료를 받는 방식이다. 일정하고 예측이 가능하다는 장점이 있다.
- 편의점 배송: 편의점에서 직접 택배를 부칠 수 있는 방식. 접근성이 좋다는 이유로 개인이 사용하기 매우 좋다. 심지어 반값택배도 진행하면서 저렴한 서비스로도 수익을 창출하고 있다.
6. 개인적인 견해
오늘 분석하면서 든 생각은
편의점의 접근성을 잘 활용하여
공간을 빌려주는 서비스가 많다는 것이다.
냉장고부터 택배보관함까지 말이다
근데 가맹점주의 부담이 좀 있긴 하겠다는 생각을 했다
또한 우리동네GS를 통해 배달도 많이 하는 듯 한데,
배달 서비스 부분은 개선이 필요하다고 생각한다.
오늘은 여기서 끝!
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